Qui traite vos données ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par Braises Émeraude (La Soleillade), dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Demandes de devis, de contact et de rendez-vous
Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recueillons les informations que vous saisissez : nom, téléphone, adresse e-mail, code postal, et selon le formulaire l'adresse du chantier, la description de votre projet et les photos que vous choisissez d'envoyer. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, organiser la visite technique et établir votre devis. Elles sont transmises à l'équipe du magasin concerné et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Mesure d'audience sans cookie
Pour connaître la fréquentation des pages, le site utilise une mesure d'audience interne, sans cookie et sans outil publicitaire. Aucune donnée n'est utilisée pour vous suivre sur d'autres sites.
Cartes et vidéos
Les cartes sont fournies par OpenStreetMap et ne se chargent qu'à l'affichage de la carte. Les vidéos hébergées sur YouTube ou Vimeo ne se chargent que si vous cliquez pour les lire ; ces services appliquent alors leur propre politique de confidentialité.
Base légale et durée de conservation
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire, et sur les échanges préalables à un éventuel contrat. Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact ; les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi, à la garantie et aux obligations comptables.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@braisesemeraude.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Hébergement
Le site est hébergé en France. Les données des formulaires sont stockées sur ce serveur et ne sont pas transférées hors de l'Union européenne par nos soins.